Få indblik i, hvad der rører sig i hotel-, restaurant- og turismebranchen med dagens presseklip.
Når gæsterne møder receptionist i lobbyen eller rengøringsdamen på gangen, der kigger på sit ur i arbejdstiden, er det ikke et symbol på kedsomhed. Et smartwatch fra Apple, Google, Sony eller Samsung på håndleddet kan nemlig være et udtryk for, at personalet arbejder med at forbedre gæsteoplevelsen, skriver Skift.com.
Platformen ALICE er et nyt værktøj til at kommunikere internt, når personalet tager imod forespørgsler fra besøgende gæster, og det digitale ur optimerer oplevelsen hele vejen rundt, lyder erfaringerne fra Viceroy Hotels & Resorts, der efter en prøveperiode på to måneder er tæt på at gøre det til standardudstyr på 14 andre hoteller.
”I gennemsnit tager det tre til fire minutter for en medarbejder at modtage og respondere på en gæsteforespørgsel. Men med et smartwatch tager det kun 60 sekunder,” siger Darren Clark, der er vice præsident i Viceroys afdeling for teknologi.
Læs mere her.
11-06-2026
11-06-2026
11-06-2026
11-06-2026
11-06-2026
11-06-2026
11-06-2026
11-06-2026
11-06-2026
Et nyt hotel med 1.240 værelser på den polske østersøkyst har taget imod de første gæster. Når byggeriet er helt færdigt, bliver det det største hotel ved Østersøen.
Et år efter åbningen har Center Parcs Nordborg Resort nået målet om mere end 450.000 overnatninger. Resortet har samtidig bidraget til væksten i turismen i Sønderborg Kommune og tiltrukket gæster fra en lang række internationale markeder.
Et nyt wellnessområde ved Villa Hesnæs på Falster kombinerer sauna, dampbad og havudsigt. Projektet afspejler en voksende interesse for mindre wellnessoplevelser, hvor naturen er en aktiv del af gæsteoplevelsen.
