Få indblik i, hvad der rører sig i hotel-, restaurant- og turismebranchen med dagens presseklip.
Taco Bell har siden 2023 benyttet stemmestyret AI i over 500 amerikanske drive-thrus for at sikre hurtigere service og færre fejl.
Efter en række hændelser, hvor AI’en fx godkendte useriøse ordrer – som en bestilling på 18.000 kopper vand – vælger kæden nu at justere systemets anvendelse. Det sker blandt andet ved, at medarbejdere i højere grad skal kunne overvåge og gribe ind, når teknologien fejler.
Taco Bells teknologidirektør fremhæver, at AI’en har håndteret millioner af ordrer med succes, men understreger behovet for klare retningslinjer for, hvornår teknologien bør overtage – og hvornår menneskelig indgriben er nødvendig.
Læs hele historien på Benzinga
06-01-2026
06-01-2026
06-01-2026
06-01-2026
06-01-2026
06-01-2026
06-01-2026
06-01-2026
06-01-2026
Prisfølsomme forbrugere har tvunget amerikanske restaurantkæder til at skrue op for rabatter og pakkeløsninger.
Det ikoniske spilbrand Atari står bag et nyt hotelkoncept i Phoenix, USA, hvor gaming, events og hospitality smelter sammen. Hotellet skal være en destination i sig selv – ikke kun et sted at overnatte.
Hvordan kan kunstig intelligens bruges i rekruttering allerede i dag, og hvad venter forude? Det er omdrejningspunktet, når HORESTA inviterer til netværksmøde den 13. januar. Deltag og få praksisnær viden og ny inspiration.
