Få indblik i, hvad der rører sig i hotel-, restaurant- og turismebranchen med dagens presseklip.

Til oktober har Starbucks sat sejlene for at åbne USA’s første café for døve og hørehæmmede gæster, skriver nrn.com.
Alle medarbejdere i Washington D.C kaffebar vil være flydende i amerikansk tegnsprog. Dertil skriver café-kæden fra Seattle, at de vi vil ansætte et personale på 20 til 25 af en blanding af døve, hørehæmmede og hørende. Indvendigt har Starbucks store planer for caféen, hvor væggene skal prydes af eksklusive vægmalerier malet store døve streetkunstnere. Det er ikke den første café Starbucks åbner med tegnsprog. I Malaysias hovedstad, Kuala Lumpur, gjorde de sig samme forsøg i 2016, hvilket blev til stor succes. Selv for gæster, der er ukendte med sproget, har Starbucks stadig styr på kommunikation og bestilling ved skranken.

AI i drive-thru skaber udfordringer for Taco Bell

Kædens stemmestyrede AI skulle effektivisere drive-thru-bestillinger, men har vist sig at være sårbar over for misbrug. Nu strammer Taco Bell kontrollen og lægger op til øget menneskelig overvågning.

Log ind