Få indblik i, hvad der rører sig i hotel-, restaurant- og turismebranchen med dagens presseklip.

Marriott International er i gang med at teste et nyt AI-baseret værktøj, der skal automatisere fordelingen af hotelværelser. Værktøjet, som stadig er i pilotfasen, tildeler værelser baseret på faktorer som gæstens præferencer, loyalitetsstatus, belægning og længden af opholdet.

Ifølge Marriotts globale teknologidirektør, Naveen Manga, kan teknologien håndtere opgaver, der tidligere tog timer, på få sekunder.

De første tests viste dog, at personalet ofte tilsidesatte AI’ens valg, men efter tilpasninger fungerer systemet nu langt bedre. Marriott understreger, at teknologien skal frigøre tid til gæstefokus – ikke erstatte medarbejderne.

Koncernen har investeret i AI siden 2023 og arbejder aktivt med interne innovationsforløb og teknologiløsninger.

Læs hele historien på Travel News

Se også

København åbner for flere hotelprojekter

Politikerne afviser et generelt stop for nye hoteller i Indre By og på Vesterbro. Beslutningen giver mulighed for øget kapacitet og vækker opbakning fra HORESTA.

København åbner døren for nye hoteller efter politisk beslutning

Klima-, Teknik- og Miljøudvalget i Københavns Kommune har besluttet at droppe et generelt §14-forbud mod hotelprojekter i Indre By og på Vesterbro. I stedet gives der mulighed for flere af de projekter, der tilfører ny hotelkapacitet til byen. HORESTA glæder sig over beslutningen, som både styrker turismen og beskytter byens boligområder.

Log ind