Få indblik i, hvad der rører sig i hotel-, restaurant- og turismebranchen med dagens presseklip.

Expedia Group vil fremover satse mere på loyale kunder, som kan sikre omsætning på den lange bane.

I løbet af de seneste 18 måneder har Expedia registreret, at loyalitetskunder har booket tre gange så meget som øvrige kunder. Samtidig har disse kunder genereret dobbelt så meget omsætning. Det skriver Costar.com.

“Med afsæt i disse nøgletal er hele vores organisation fokuseret på at tiltrække de rigtige kunder for derefter at konvertere dem til loyalitetskunder og appbrugere”, siger Peter Kern, der er Vice Chairman and Chief Executive Officer i Expedia.

Se også

Log ind