Hoteller og restauranter skal have afbestillingsgebyr

Juraen er klar. Man kan ikke med henvisning til stigende coronasmitte afbestille julefrokoster, uden at betale afbestillingsgebyr. Det siger HORESTA, der har mange henvendelser om dette.

PRESSEKLIP 07-12 - 2021 Stand By

Få indblik i, hvad der rører sig i hotel-, restaurant- og turismebranchen med dagens presseklip.

Mange medlemmer kontakter i denne tid HORESTA, fordi de oplever, at kunder aflyser julefrokoster og andre arrangementer på grund af den stigende Covid 19-smitte. De er i tvivl om, hvordan de skal tackle disse afbestillinger, skriver HORESTA’s nyhedsbrev.

Men den stigende smitte statuerer ikke, som nogle tror, en “force majeure”-situation, som medfører vederlagsfri afbestilling. Force majeure forudsætter, at der er fastsat restriktioner, som muliggør (ulovliggør) leveringen af ydelsen, og det er ikke tilfældet lige nu, lyder det fra HORESTA.

Sundhedsministeren har tilkendegivet, at for eksempel julefrokoster kan gennemføres med de fornødne forholdsregler. Det er altså almindelige afbestillingsregler, som finder anvendelse. Kundens bekymring for corona er således kundens risiko, understreger HORESTA.