Få indblik i, hvad der rører sig i hotel-, restaurant- og turismebranchen med dagens presseklip.

Lia, en digital receptionist er blevet en del af teamet hos Danhostel Copenhagen City, hvor hun er en værdifuld hjælp for både gæster og personale.

I travle perioder servicerer Lia op mod 8.000 besøgende per måned. Hun besvarer deres spørgsmål om alt fra morgenmadstider og vejvisning til anbefalinger af særlige oplevelser i København.

Lia kan kommunikere med talelyd – på dansk og engelsk - som var hun et rigtigt menneske. Men gæsterne kan også selv bruge hendes interaktive menu for hurtigt at finde den information, de har brug for.

I de mest travle perioder har Lia vist sig som en god hjælp. Hun aflaster receptionen ved at besvare de hyppigst stillede spørgsmål, særligt om København og interne faciliteter, ligesom hun også kan tilbyde gæster adgang til rabataftaler og hjælpe med at bestille en taxa. Dermed kan de andre receptionister fokusere på mere komplekse forespørgsler og fortsat værne om den gode, menneskelige service.

SENESTE NYHEDSBREV

BRANCHENYHEDER

PRESSEKLIP

Se også

Hver tredje dansker bruger AI til ferie og oplevelser

Brugen af kunstig intelligens til ferieplanlægning og oplevelser er steget på et år. En ny analyse viser, at 35 pct. af danskerne har brugt AI til at finde oplevelser i Danmark, mens knap halvdelen vil bruge teknologien under deres ophold.

HORESTA Årsdag 2026: AI-agenter som fremtidens medarbejdere

Glem et øjeblik alt om prompts og ChatGPT. Den næste AI-bølge handler om systemer, der ikke bare giver dig et svar, men selv kan løse opgaver. På HORESTA Årsdag kan du møde den tyske AI-ekspert Tim Cortinovis og få hans bud på, hvordan AI-agenter kan forandre måden, vi driver forretning på.

HORESTA: AI får større rolle i restauranternes drift

69 pct. af restauranterne forventer, at AI og teknologi til optimering af drift og menu vil fylde mere de kommende år. Samtidig peger lige så mange på enkel mad af høj kvalitet og værdi for pengene som en central tendens.

Log ind