Få indblik i, hvad der rører sig i hotel-, restaurant- og turismebranchen med dagens presseklip.

Hotel Koldingfjord er endnu engang blevet kåret som Danmarks Bedste Venue – denne gang for femte år i træk. Prisen blev offentliggjort ved DKBS’s Foreningsdag den 6. maj i DGI Byen og er baseret på en tilfredshedsundersøgelse blandt 890 mødeplanlæggere.

Her vurderes både kundetilfredshed og loyalitet gennem metoden Net Promoter Score (NPS), der lægger vægt på den samlede gæsteoplevelse. Ifølge direktør Peder J. Madsen er æren en direkte konsekvens af medarbejdernes daglige indsats for at levere kvalitet og nærvær.

Hotellets beliggenhed, arkitektur og servicestandard fremhæves som væsentlige faktorer for den gentagne anerkendelse. Marlene H. Sylvester-Hvid, direktør i DKBS, kalder hotellet en rollemodel i branchen og understreger, at det kræver en særlig indsats at levere topresultater over så lang tid.

Resultaterne viser, at Hotel Koldingfjord fortsat formår at sætte gæstens behov først og levere en helhedsoplevelse, der overbeviser mødeplanlæggere igen og igen.

Se også

The Square genåbner efter renovering til 140 mio. kr.

Arp-Hansen Hotel Group har afsluttet en omfattende renovering af The Square på Rådhuspladsen i København. Investeringen på 140 mio. kr. har blandt andet givet hotellet 16 nye værelser, en opgraderet lobby og nye faciliteter.

Palads Hotel i Viborg renoverer 115 værelser

Palads Hotel i Viborg står over for en omfattende renovering efter flere år med underskud. Samtidig vil hotellets nye medejer samle administrationen af otte jyske hoteller i byen og dermed skabe nye arbejdspladser.

DKBS: Flere mødesteder melder om voksende ordrebøger

En ny analyse fra Danske Konferencecentre viser fremgang i ordrebeholdningen hos knap to ud af tre møde- og konferencesteder. Samtidig er kunderne blevet mere prisbevidste og skærer blandt andet ned på overnatninger og tilkøb.

Log ind