Der har på det seneste været en række sager med snyd af gavekort til hotel- og restaurantydelser. Det kan både dreje sig om snyd af den som køber gavekortet, den som modtager et gavekort, og virksomheden hvortil gavekortet indløses.

Det er primært i forbindelse med salg af gavekort mellem virksomheder, hvor HORESTA har oplevet en form for systematisk bedrageri.

HORESTAs anbefalinger lyder derfor:

 Anbefalinger til virksomheder

  • Har ejerne/ledelsen hos gavekortudbyderne været involveret i andre gavekortvirksomheder, som er erklæret konkurs?
  • Hvor længe har virksomheden eksisteret, selskabsform, regnskab etc.?
  • Er virksomheden registreret i Danmark, og hvor han den kontor/hvor opererer den fra?
  • Spørg efter kundereference fra virksomheden, og undersøg virksomhedens renomme på anmeldelsessites

Anbefalinger til købere af gavekort:

  • HORESTA anbefaler at man køber direkte af virksomheden eller kæden
  • Køb kun gavekort gennem veletablerede gavekortudbydere
  • Hvis noget lyder for godt til at være sandt, så er der som regel noget galt  
  • Undersøg om gavekortets værdi er i overensstemmelse med hotellet egen hjemmeside
  • Undersøg løbetiden på gavekortet
  • Undersøg hvordan gavekortet bliver aktiveret

Nadeem
Medlemschef
Nadeem Wasi
Tlf. +45 35 24 80 51
[email protected]

Se også

Ny rapport afslører: Her går hotellerne glip af bookinger

Det er ikke nødvendigvis de hurtigste svar, der sikrer flest bookinger. En ny udenlandsk analyse af to millioner mails viser, at måden, hotellerne besvarer gæsternes henvendelser på, har stor betydning. Samtidig peger analysen på et stort uudnyttet potentiale i at følge op på gæster, der ikke vender tilbage.

Medlemsfordel: Få sikre og stabile IT-løsninger med RAW IT

En stabil og sikker IT-infrastruktur er afgørende for den daglige drift på hoteller og restauranter. Som medlem af HORESTA får du attraktive medlemsvilkår hos RAW IT, der leverer IT-løsninger med fokus på bl.a. drift, sikkerhed, cloud og support.

Log ind