Få indblik i, hvad der rører sig i hotel-, restaurant- og turismebranchen med dagens presseklip.

Hotel Koldingfjord er endnu engang blevet kåret som Danmarks Bedste Venue – denne gang for femte år i træk. Prisen blev offentliggjort ved DKBS’s Foreningsdag den 6. maj i DGI Byen og er baseret på en tilfredshedsundersøgelse blandt 890 mødeplanlæggere.

Her vurderes både kundetilfredshed og loyalitet gennem metoden Net Promoter Score (NPS), der lægger vægt på den samlede gæsteoplevelse. Ifølge direktør Peder J. Madsen er æren en direkte konsekvens af medarbejdernes daglige indsats for at levere kvalitet og nærvær.

Hotellets beliggenhed, arkitektur og servicestandard fremhæves som væsentlige faktorer for den gentagne anerkendelse. Marlene H. Sylvester-Hvid, direktør i DKBS, kalder hotellet en rollemodel i branchen og understreger, at det kræver en særlig indsats at levere topresultater over så lang tid.

Resultaterne viser, at Hotel Koldingfjord fortsat formår at sætte gæstens behov først og levere en helhedsoplevelse, der overbeviser mødeplanlæggere igen og igen.

Se også

Alsik ansætter ny direktør fra Comwell

Alsik Hotel & Spa i Sønderborg har ansat Ninna Stæhr-Petersen som ny administrerende direktør. Hun kommer fra en direktørstilling i ODEON og Comwell H.C. Andersen Odense Dolce by Wyndham og tiltræder senere i år.

Hoteller forventer stærk sommersæson

Danske hoteller forventer en god sommer trods global uro og økonomisk usikkerhed. Flere aktører peger på, at Danmark og Norden står stærkt som trygge destinationer for både danske og udenlandske turister.

Log ind