Få indblik i, hvad der rører sig i hotel-, restaurant- og turismebranchen med dagens presseklip.

Hotel Koldingfjord er endnu engang blevet kåret som Danmarks Bedste Venue – denne gang for femte år i træk. Prisen blev offentliggjort ved DKBS’s Foreningsdag den 6. maj i DGI Byen og er baseret på en tilfredshedsundersøgelse blandt 890 mødeplanlæggere.

Her vurderes både kundetilfredshed og loyalitet gennem metoden Net Promoter Score (NPS), der lægger vægt på den samlede gæsteoplevelse. Ifølge direktør Peder J. Madsen er æren en direkte konsekvens af medarbejdernes daglige indsats for at levere kvalitet og nærvær.

Hotellets beliggenhed, arkitektur og servicestandard fremhæves som væsentlige faktorer for den gentagne anerkendelse. Marlene H. Sylvester-Hvid, direktør i DKBS, kalder hotellet en rollemodel i branchen og understreger, at det kræver en særlig indsats at levere topresultater over så lang tid.

Resultaterne viser, at Hotel Koldingfjord fortsat formår at sætte gæstens behov først og levere en helhedsoplevelse, der overbeviser mødeplanlæggere igen og igen.

SENESTE NYHEDSBREV

BRANCHENYHEDER

PRESSEKLIP

Se også

HORESTA satte fokus på arbejdsmiljø på TV2 News

En ny rapport fra Arbejderbevægelsens Erhvervsråd viser udfordringer med både fysisk og psykisk arbejdsmiljø. Søndag aften satte arbejdsmiljøchef i HORESTA, Vivi Nedergaard Lambert, fokus på det aktuelle billede i hotel- og restaurationsbranchen.

Internationalt: Atari lancerer gaming-hotel

Det ikoniske spilbrand Atari står bag et nyt hotelkoncept i Phoenix, USA, hvor gaming, events og hospitality smelter sammen. Hotellet skal være en destination i sig selv – ikke kun et sted at overnatte.

Log ind