Få indblik i, hvad der rører sig i hotel-, restaurant- og turismebranchen med dagens presseklip.

Marriott International er i gang med at teste et nyt AI-baseret værktøj, der skal automatisere fordelingen af hotelværelser. Værktøjet, som stadig er i pilotfasen, tildeler værelser baseret på faktorer som gæstens præferencer, loyalitetsstatus, belægning og længden af opholdet.

Ifølge Marriotts globale teknologidirektør, Naveen Manga, kan teknologien håndtere opgaver, der tidligere tog timer, på få sekunder.

De første tests viste dog, at personalet ofte tilsidesatte AI’ens valg, men efter tilpasninger fungerer systemet nu langt bedre. Marriott understreger, at teknologien skal frigøre tid til gæstefokus – ikke erstatte medarbejderne.

Koncernen har investeret i AI siden 2023 og arbejder aktivt med interne innovationsforløb og teknologiløsninger.

Læs hele historien på Travel News

Se også

Radisson-hotel i Aalborg får grønt lys til udvidelse

Radisson Blu Limfjord Hotel kan udvide med cirka 46 værelser og tre ekstra etager efter en beslutning i Aalborg Byråd. Målet er at løfte hotellet fra fire til fem stjerner, men projektet har mødt modstand fra naboer og Aalborg Stift.

BWH Hotels skifter navn til WorldHotels

Hotelkoncernen BWH Hotels samler mere end 4.000 hoteller i over 100 lande under navnet WorldHotels. Navneskiftet skal øge synligheden af koncernens 18 brands og styrke hotejernes internationale vækstmuligheder.

Log ind