Få indblik i, hvad der rører sig i hotel-, restaurant- og turismebranchen med dagens presseklip.

Forbrugerombudsmanden har modtaget en række klager over, at en cafékæde har afvist at tage imod kontanter som betaling. Ifølge betalingsloven skal en virksomhed som udgangspunkt tage imod kontanter mellem kl. 06.00 og 22.00, medmindre der er tale om fjernsalg eller et ubemandet selvbetjeningsmiljø, skriver Forbrugerombudsmanden i en pressemeddelelse.

Kunderne, der har klaget til Forbrugerombudsmanden, blev afvist ved kassen hos virksomheden, bl.a. med begrundelserne, at caféen ikke havde byttepenge, og at caféen ikke modtog kontanter p.g.a. risikoen for indbrud.

Virksomheden har oplyst, at de ikke tog imod kontanter i caféerne, bl.a. af hensyn til smittefaren i forbindelse med coronapandemien samt risikoen for indbrud. Kontantreglen tager allerede højde for risikoen for tyveri og indbrud ved at begrænse kontantpligten til dagtimerne.

Kæden har meddelt Forbrugerombudsmanden, at de fremover vil tage imod betaling med kontanter.

Læs hele historien her.

Se også

Wolt politianmeldt for vildledende rabat

En rabatkampagne med løfte om 25 pct. har ført til politianmeldelse af udbringningstjenesten Wolt. Ifølge Forbrugerombudsmanden kunne rabatten reelt ikke opnås fuldt ud, hvilket kan have påvirket forbrugernes beslutninger.

Log ind