Få indblik i, hvad der rører sig i hotel-, restaurant- og turismebranchen med dagens presseklip.
Når rejsende reserverer hotelovernatning på bookingportaler (OTA’er), så sker det 39,6 pct. af gangene, at ordren bliver annulleret. I 2014 var annulleringsraten 32,9 pct., skriver HotelManagement.net.
Det er resultater fra en analyse af D-Edge Hospitality Solutions, der er ejet af Accor.
Analysen har kigget nærmere på flere end 200 OTA’er for 680 hoteller i Europa mellem 2014 og 2018.
Booking Holdings (ejer af Booking.com) havde den højeste annulleringsrate i undersøgelsen med 50 pct. Det var en vækst på 6,4 pct. fra 2014 til 2018. Expedia oplevede blot 26,1 pct. af ordrerne blev annulleret.
11-09-2026
11-09-2026
11-09-2026
11-09-2026
11-09-2026
Mere end 10.000 europæiske hoteller er allerede med i det kollektive søgsmål mod Booking.com. Søgsmålet har endelig frist den 11. september. Driver du hotel og ønsker at deltage i søgsmål? Så er det sidste udkald.
Airbnb udvider platformen med nye tjenester som biludlejning, levering af dagligvarer, lufthavnstransport og bagageopbevaring. Initiativet skal give virksomheden en større rolle i hele rejseoplevelsen.
Hilton lancerer snart en integration med ChatGPT som led i hotelkædens AI-strategi. Fokus er på synlighed og direkte relationer til gæsterne.
