Få indblik i, hvad der rører sig i hotel-, restaurant- og turismebranchen med dagens presseklip.
Når gæsterne møder receptionist i lobbyen eller rengøringsdamen på gangen, der kigger på sit ur i arbejdstiden, er det ikke et symbol på kedsomhed. Et smartwatch fra Apple, Google, Sony eller Samsung på håndleddet kan nemlig være et udtryk for, at personalet arbejder med at forbedre gæsteoplevelsen, skriver Skift.com.
Platformen ALICE er et nyt værktøj til at kommunikere internt, når personalet tager imod forespørgsler fra besøgende gæster, og det digitale ur optimerer oplevelsen hele vejen rundt, lyder erfaringerne fra Viceroy Hotels & Resorts, der efter en prøveperiode på to måneder er tæt på at gøre det til standardudstyr på 14 andre hoteller.
”I gennemsnit tager det tre til fire minutter for en medarbejder at modtage og respondere på en gæsteforespørgsel. Men med et smartwatch tager det kun 60 sekunder,” siger Darren Clark, der er vice præsident i Viceroys afdeling for teknologi.
Læs mere her.
27-03-2026
27-03-2026
27-03-2026
27-03-2026
27-03-2026
27-03-2026
27-03-2026
27-03-2026
En tidligere kontorbygning i Berlin omdannes til Europas største hostel. Projektet er del af en bredere ekspansion for hostelkæden A&O i flere europæiske storbyer.
Hotelkæden Arp-Hansen øger omsætningen til rekordniveau i 2025. Samtidig viser regnskabet fortsat høj efterspørgsel og begrænset kapacitetsvækst i København.
Danhostel udvider kæden med Kammak Hostel Sisimiut som nyt medlem. Optagelsen markerer første etablering uden for Danmark og indleder en strategisk udvidelse med fokus på lokale destinationer og autentiske oplevelser.
