Hjemmesiden www.Hotel-Ds.com har solgt overnatninger til blandt andet flere aarhusianske hoteller. Problemet er bare, at foretagendet ikke har samarbejdsaftalen med overnatningsvirksomhederne, og gæsterne kommer i klemme i svindlen.

Gæster kan booke overnatning på siden, hvor de oplyser kreditkort og får en falsk bekræftelse. Og gæsten opdager først svindlen, når de står og vil tjekke ind med den falske bekræftelse.

VisitAarhus har informeret alle deres overnatningsvirksomheder om svindlen, og organisationen har opfordret medlemmerne til:

  • Tjek på den falske side, om dit hotel er der.
  • Lav synlig advarsel på egen web/bookingside.
  • Informer samarbejdspartnere booking.com, hotels.com etc. om den falske side.

SENESTE NYHEDSBREV

BRANCHENYHEDER

PRESSEKLIP

Se også

Ny rapport afslører: Her går hotellerne glip af bookinger

Det er ikke nødvendigvis de hurtigste svar, der sikrer flest bookinger. En ny udenlandsk analyse af to millioner mails viser, at måden, hotellerne besvarer gæsternes henvendelser på, har stor betydning. Samtidig peger analysen på et stort uudnyttet potentiale i at følge op på gæster, der ikke vender tilbage.

Danske hoteller investerer i beskyttelse mod væggelus

En finsk løsning til forebyggelse af væggelus er installeret på 9.600 danske hotelværelser. På Hotel Guest Apart i Aarhus har direktøren valgt teknologien for at undgå driftsforstyrrelser og omkostninger ved et eventuelt udbrud.

Log ind